07
DFCX Bot Building Quality Assurance and Deployment Lifecycle
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DFCX Bot Building Quality Assurance and Deployment Lifecycle
These skills were generated by AI. Do you agree this course teaches these skills?
This course explores the quality assurance best practices and the tools available in Dialogflow CX to ensure production grade quality during Virtual Agent development, as well as the key tenets for the creation of a robust end to end deployment lifecycle
コース情報
目標
- Understand the different levels of testing required to ensure production grade quality in Virtual Agent development in Dialogflow CX
- Understand the importance of creating a Customer User Journey first approach to testing
- Understand how to best create test cases in Dialogflow CX
- Learn how to implement an end-to-end testing plan and highlight additional testing considerations.
- Understand how to best set up a CI/CD pipeline and a robust DevOps automation framework in Dialogflow CX
前提条件
Minimum Viable Steering Bot, Intro to CCAI and CCAI Engagement Framework, CCAI Architecture, DFCX Virtual Agent Delivery Framework, Conversation Design Fundamentals, Webhook Fundamentals, Basic Performance Measurement
対象
Quality Analysts
使用できる言語
English
このコースを修了した後はどうすればよいですか？
コースを修了した後は、学習プログラム のその他のコンテンツを確認したり、学習カタログ を閲覧したりできます。
どのようなバッジを獲得できますか？
コースを修了すると、修了バッジが付与されます。バッジはプロフィールで確認可能で、ソーシャル ネットワークで共有していただくこともできます。
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