06
Basic Performance Measurement
06
Basic Performance Measurement
These skills were generated by AI. Do you agree this course teaches these skills?
This course explores the fundamentals of the feedback loop process for Virtual Agent development and introduces the native capabilities within Dialogflow CX that support it
Informazioni corso
Obiettivi
- Learn the feedback loop process
- Understand a typical customer journey
- Learn how to evaluate the metrics that need measurement along the customer journey
- Identify the root cause to a specific problem and rank its optimization opportunity against other issues identified in live traffic.
Prerequisiti
Minimum Viable Steering Bot, Intro to CCAI and CCAI Engagement Framework, CCAI Architecture, DFCX Virtual Agent Delivery Framework, Conversation Design Fundamentals, Webhook Fundamentals
Pubblico
Data Scientists, Data Engineer
Lingue disponibili
English
Cosa faccio al termine del corso?
Al termine di questo corso, puoi esplorare contenuti aggiuntivi nel tuo percorso di apprendimento o esplorare il catalogo formativo
Quali badge posso guadagnare?
Al termine di un corso, guadagnerai un badge di completamento. I badge possono essere visualizzati sul tuo profilo e condivisi sul tuo social network.
Ti interessa seguire questo corso con uno dei nostri partner on demand?
Esplora i contenuti di Google Cloud su Coursera e Pluralsight.
Preferisci l'apprendimento con un insegnante?