02
Intro to CCAI and CCAI Engagement Framework
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Intro to CCAI and CCAI Engagement Framework
These skills were generated by AI. Do you agree this course teaches these skills?
This is a introductory course to all solutions in the Contact Center AI (CCAI) portfolio and the generative AI features that are poised to transform them. The course also explores the CCAI go-to-market and engagement model, the business case around CCAI, and the use cases and user personas addressed by the solution.
과정 정보
목표
- Understand what CCAI is and how the engagement with Google works.
기본 요건
None
대상
All Audiences
사용할 수 있는 언어
English
과정을 완료한 후에는 어떻게 해야 하나요?
과정을 완료한 후 학습 과정 에서 다른 콘텐츠를 살펴보거나 학습 카탈로그 를 둘러보면 됩니다.
어떤 배지를 획득할 수 있나요?
과정을 완료하면 이수 배지가 주어집니다. 배지는 프로필에 표시되며 사회 연결망에서 공유할 수 있습니다.
Google의 주문형 파트너에서 제공하는 과정에 관심이 있으신가요?
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