02
Intro to CCAI and CCAI Engagement Framework
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Intro to CCAI and CCAI Engagement Framework
These skills were generated by AI. Do you agree this course teaches these skills?
This is a introductory course to all solutions in the Contact Center AI (CCAI) portfolio and the generative AI features that are poised to transform them. The course also explores the CCAI go-to-market and engagement model, the business case around CCAI, and the use cases and user personas addressed by the solution.
Informazioni corso
Obiettivi
- Understand what CCAI is and how the engagement with Google works.
Prerequisiti
None
Pubblico
All Audiences
Lingue disponibili
English
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