07
DFCX Bot Building Quality Assurance and Deployment Lifecycle
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DFCX Bot Building Quality Assurance and Deployment Lifecycle
This course explores the quality assurance best practices and the tools available in Dialogflow CX to ensure production grade quality during Virtual Agent development, as well as the key tenets for the creation of a robust end to end deployment lifecycle
과정 정보
목표
- Understand the different levels of testing required to ensure production grade quality in Virtual Agent development in Dialogflow CX
- Understand the importance of creating a Customer User Journey first approach to testing
- Understand how to best create test cases in Dialogflow CX
- Learn how to implement an end-to-end testing plan and highlight additional testing considerations.
- Understand how to best set up a CI/CD pipeline and a robust DevOps automation framework in Dialogflow CX
기본 요건
Minimum Viable Steering Bot, Intro to CCAI and CCAI Engagement Framework, CCAI Architecture, DFCX Virtual Agent Delivery Framework, Conversation Design Fundamentals, Webhook Fundamentals, Basic Performance Measurement
대상
Quality Analysts
사용할 수 있는 언어
English
과정을 완료한 후에는 어떻게 해야 하나요?
과정을 완료한 후 학습 과정 에서 다른 콘텐츠를 살펴보거나 학습 카탈로그 를 둘러보면 됩니다.
어떤 배지를 획득할 수 있나요?
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