04
Agent Summarization (Custom)
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Agent Summarization (Custom)
These skills were generated by AI. Do you agree this course teaches these skills?
In this course you will learn how Contact Center AI Agent Assist can help distill complex customer interactions into concise and clear summaries.
과정 정보
목표
- Understand conversation summarization in a nutshell.
- Learn how to evaluate the required steps to prepare data.
- Understand how to Identify the best practices for reviewing steps for labelling data.
- Learn the important model details and steps for building a model.
- Develop a clear understanding of model deployment.
- Understand the key metrics to evaluate a model.
- Understand the common issues with your model and identify ways for improving it.
- Learn LLM with its custom sections feature.
기본 요건
Agent Assist Voice and Integrations
대상
ML Engineers, Data Scientists
사용할 수 있는 언어
English
과정을 완료한 후에는 어떻게 해야 하나요?
과정을 완료한 후 학습 과정 에서 다른 콘텐츠를 살펴보거나 학습 카탈로그 를 둘러보면 됩니다.
어떤 배지를 획득할 수 있나요?
과정을 완료하면 이수 배지가 주어집니다. 배지는 프로필에 표시되며 사회 연결망에서 공유할 수 있습니다.
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