メンバー加入日: 2026
生成ハンドブックを使用してエージェントを作成する
Earned 7月 13, 2026 EDT
Conversational AI on Vertex AI and Dialogflow CX
Earned 6月 30, 2026 EDT
Customer Experience Agent Studio: 基礎
Earned 6月 29, 2026 EDT
このコースでは、生成ハンドブックを使用して会話エージェントの会話エクスペリエンスを構築する方法を学びます。まず、ハンドブックの概要を説明し、最初のハンドブックを設定する方法を学びます。また、テストの重要性のほか、割り当て制限や統合などの本番環境に関する重要な考慮事項についても学びます。コースの最後には、生成ステアリングにハンドブックを使用する方法を示すケーススタディを用意しています。
In this course you will learn how to use the new generative AI features in Dialogflow CX to create virtual agents that can have more natural and engaging conversations with customers. Discover how to deploy generative fallback responses to gracefully handle errors and omissions in customer conversations, deploy generators to increase intent coverage, and structure, ingest, and manage data in a data store. And explore how to deploy and maintain generative AI agents using your data, and deploy and maintain hybrid agents in combination with existing intent-based design paradigms.
このコースは、会話デザイナーとビルダーを対象としており、Customer Experience Agent Studio（CX Agent Studio）を使用して、高度なマルチエージェントのマルチモーダル カスタマー エクスペリエンス エージェントを設計、構築、テストするためのコンセプトと実践的なスキルを身に付けることを目的としています。