03
Customer Engagement Suite with Google AI Architecture
03
Customer Engagement Suite with Google AI Architecture
In this course you will learn the key architectural considerations that need to be taken into account when designing for the implementation of Conversational AI solutions. Please note Dialogflow CX was recently renamed to Conversational Agents and CCAI Insights was renamed to Conversational Insights.
과정 정보
목표
- Provide an overview of Customer Engagement Suite resource management.
- Identify the infrastructure considerations required to plan for the deployment of Conversational Agents.
- Identify the details of planning for Agent Assist.
- Explain how to plan for Conversational Insights implementation and review target user personas.
- Describe the key deployment and operational aspects that help launch a CES solution and keep it up and running.
- Identify the best tools for release automation.
- List the important security and compliance aspects needed for a CES solution.
기본 요건
NA
대상
CAs, CDs, Cloud Architects, UI Integration/Telephony Engineers
사용할 수 있는 언어
English
과정을 완료한 후에는 어떻게 해야 하나요?
과정을 완료한 후 학습 과정 에서 다른 콘텐츠를 살펴보거나 학습 카탈로그 를 둘러보면 됩니다.
어떤 배지를 획득할 수 있나요?
과정을 완료하면 이수 배지가 주어집니다. 배지는 프로필에 표시되며 사회 연결망에서 공유할 수 있습니다.
Google의 주문형 파트너에서 제공하는 과정에 관심이 있으신가요?
Coursera 및 Pluralsight 에서 Google Cloud 콘텐츠를 살펴보세요.
강사 주도 강좌를 선호하시나요?