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Gemini Enterprise for Customer Experience
Géré par Google Cloud
8 activités
Dernière mise à jour : 2 mois
Ce parcours de formation vous apprend à transformer le service client à l'aide de Gemini Enterprise for Customer Experience (GECX). Il fournit une vue d'ensemble complète des frameworks, des principes et des contenus nécessaires pour créer des agents virtuels qui exploitent des fonctionnalités génératives telles que les flux de conversation naturels, la multimodalité et l'assistance en temps réel basée sur les connaissances.