ARC126

總覽

在挑戰研究室中，您會在特定情境下完成一系列任務。挑戰研究室不會提供逐步說明，您將運用從課程研究室學到的技巧，自行找出方法完成任務！自動評分系統 (如本頁所示) 將根據您是否正確完成任務來提供意見回饋。

在您完成任務的期間，挑戰研究室不會介紹新的 Google Cloud 概念。您須靈活運用所學技巧，例如變更預設值或詳讀並研究錯誤訊息，解決遇到的問題。

若想滿分達標，就必須在時限內成功完成所有任務！

設定和需求

瞭解以下事項後，再點選「Start Lab」按鈕

請詳閱以下操作說明。實驗室活動會計時，且中途無法暫停。點選「Start Lab」後就會開始計時，顯示可使用 Google Cloud 資源的時間。

您將在真正的雲端環境完成實作實驗室活動，而不是模擬或示範環境。為此，我們會提供新的暫時憑證，供您在實驗室活動期間登入及存取 Google Cloud。

為了順利完成這個實驗室，請先確認：

• 可以使用標準的網際網路瀏覽器 (Chrome 瀏覽器為佳)。

注意事項：請使用無痕模式 (建議選項) 或私密瀏覽視窗執行此實驗室，這可以防止個人帳戶和學員帳戶之間的衝突，避免個人帳戶產生額外費用。

• 是時候完成實驗室活動了！別忘了，活動一旦開始將無法暫停。

注意事項：務必使用實驗室專用的學員帳戶。如果使用其他 Google Cloud 帳戶，可能會產生額外費用。

挑戰情境

您是初級雲端工程師，需要協助團隊建立及管理 Google Cloud 資源，包括透過 AppSheet 和 Apps Script 建立 Chat 擴充應用程式，也就是在 Google Chat 運作的網頁應用程式或服務。這樣一來，就能直接在 Google Chat 與這類應用程式互動，不必另外開啟視窗。

第一項挑戰是透過 AppSheet 建立無程式碼應用程式，以便回報及管理自動提款機 (ATM) 問題。請先複製簡易維護應用程式，做為新增功能的範本。接著，請新增 Chat 元件，這樣就能直接在 Google Chat 與應用程式互動。

第二項挑戰是依據 Apps Script 範本建立聊天機器人，以便運用事件處理常式進一步自訂。

公司認為您具備完成下列工作所需的技能與知識。

您的挑戰

在這個實驗室，您需要建立兩個在 Google Chat 運作的應用程式：

1. 透過 AppSheet 建立無程式碼 Chat 擴充應用程式
2. 具備事件處理常式的 App Script 應用程式

您需要完成下列動作：

• 依據範本建立應用程式。
• 自訂應用程式，例如新增自動化動作。
• 發布機器人。

工作 1：建立及自訂 AppSheet 應用程式

在這項工作，您要複製並自訂現有的「ATM 維護」應用程式，以便技術人員維護 ATM。請務必在自訂後部署應用程式。

建立應用程式

1. 在 AppSheet 開啟 ATM 維護應用程式。

2. 設定下列值，其他部分均保留預設值：

   屬性	值 (按照指示輸入值或選取選項)
   應用程式名稱	ATM 維護作業追蹤程式

自訂第一則訊息

• 設定下列值，其他部分均保留預設值：

  屬性	值 (按照指示輸入值或選取選項)
  訊息文字	歡迎使用 ATM 維護作業追蹤應用程式，您今天要執行什麼工作呢？

建立斜線指令

• 設定下列值，其他部分均保留預設值：

  屬性	值 (按照指示輸入值或選取選項)
  應用程式檢視畫面	我回報的問題
  名稱	/myissues
  說明	列出包含您的電子郵件地址的支援單

點選「Check my progress」，確認目標已達成。 建立及自訂 AppSheet 應用程式

工作 2：在 AppSheet 應用程式新增自動化動作

在這項工作，您要建立並測試新增至「ATM 維護」應用程式的自動化動作。

1. 在「設定」面板填入下列資訊：

事件名稱	新的支援單
事件類型	僅新增
資料表	支援單

2. 自訂步驟中，請在「訊息文字」方塊輸入下列訊息：「您已新增支援單」。

3. 點選頁面右上方的「儲存」，更新應用程式。

4. 為測試自動化動作，請在「名字」方塊輸入 Freeda，並分別填入所選 ATM ID 和問題。

點選「Check my progress」，確認目標已達成。 在 AppSheet 應用程式新增自動化動作

工作 3：建立及發布 Apps Script 聊天機器人

1. 建立新的 Apps Script Chat 擴充應用程式專案，並提供下列詳細資料：

屬性	值
專案名稱	小幫手機器人

2. 使用下列值來設定 OAuth 同意畫面。

欄位	值
應用程式名稱	小幫手機器人
使用者支援電子郵件地址	(即實驗室操作說明左側面板中，您的使用者電子郵件地址。)
聯絡資訊	(即實驗室操作說明左側面板中，您的使用者電子郵件地址。)

3. 使用下列值來發布機器人。

欄位	值
應用程式名稱	小幫手機器人
顯示圖片網址	https://goo.gl/kv2ENA
說明	小幫手聊天機器人
功能	啟用「加入聊天室和群組對話」
連結設定	勾選「Apps Script」，並將測試部署作業的首要部署作業 ID 貼入「部署作業 ID」欄位
顯示設定
應用程式狀態	運作中，可供使用

測試機器人

在 Google Chat 搜尋「小幫手機器人」，然後發起新的對話。

展開下方的提示，即可查看更多指引！

點選「Check my progress」，確認目標已達成。 建立 Apps Script 聊天機器人

點選「Check my progress」，確認目標已達成。 設定 OAuth 同意畫面

恭喜！

您已成功使用 Apps Script 和 AppSheet，開發在 Google Chat 運作的 Chat 擴充應用程式。

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使用手冊上次更新日期：2026 年 1 月 13 日

實驗室上次測試日期：2025 年 8 月 21 日

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