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개요

Google Chat 봇은 조직의 데이터와 서비스를 간편하게 사용할 수 있는 액세스 포인트를 제공해 줍니다. 사용자는 채팅 환경 내에서 봇과 대화할 수 있습니다. Google Chat 봇을 만드는 방법 중 하나는 Google Apps Script를 사용하는 것입니다. 이를 통해 Drive, Gmail, Calendar, Docs, Sheets 등과 같은 다른 Google 서비스에도 쉽게 액세스할 수 있습니다.

이 실습에서는 Google Chat 봇을 간단하게 소개하면서 Google Apps Script를 사용하여 간단한 Google Chat 봇을 만들어 봅니다.

실습할 내용

이번 실습에서는 다음 작업을 수행합니다.

• 이벤트 핸들러가 미리 채워진 템플릿으로 채팅 앱을 만듭니다.
• Google Chat 봇을 구성하고 게시합니다.

설정 및 요건

실습 시작 버튼을 클릭하기 전에

다음 안내를 확인하세요. 실습에는 시간 제한이 있으며 일시중지할 수 없습니다. 실습 시작을 클릭하면 타이머가 시작됩니다. 이 타이머는 Google Cloud 리소스를 사용할 수 있는 시간이 얼마나 남았는지를 표시합니다.

실무형 실습을 통해 시뮬레이션이나 데모 환경이 아닌 실제 클라우드 환경에서 실습 활동을 진행할 수 있습니다. 실습 시간 동안 Google Cloud에 로그인하고 액세스하는 데 사용할 수 있는 새로운 임시 사용자 인증 정보가 제공됩니다.

이 실습을 완료하려면 다음을 준비해야 합니다.

• 표준 인터넷 브라우저 액세스 권한(Chrome 브라우저 권장)

참고: 이 실습을 실행하려면 시크릿 모드(권장) 또는 시크릿 브라우저 창을 사용하세요. 개인 계정과 학습자 계정 간의 충돌로 개인 계정에 추가 요금이 발생하는 일을 방지해 줍니다.

• 실습을 완료하기에 충분한 시간(실습을 시작하고 나면 일시중지할 수 없음)

참고: 이 실습에는 학습자 계정만 사용하세요. 다른 Google Cloud 계정을 사용하는 경우 해당 계정에 비용이 청구될 수 있습니다.

실습을 시작하고 Google Cloud 콘솔에 로그인하는 방법

1. 실습 시작 버튼을 클릭합니다. 실습 비용을 결제해야 하는 경우 결제 수단을 선택할 수 있는 대화상자가 열립니다. 왼쪽에는 다음과 같은 항목이 포함된 실습 세부정보 창이 있습니다.

   • Google Cloud 콘솔 열기 버튼
   • 남은 시간
   • 이 실습에 사용해야 하는 임시 사용자 인증 정보
   • 필요한 경우 실습 진행을 위한 기타 정보

2. Google Cloud 콘솔 열기를 클릭합니다(Chrome 브라우저를 실행 중인 경우 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시크릿 창에서 링크 열기를 선택합니다).

   실습에서 리소스가 가동되면 다른 탭이 열리고 로그인 페이지가 표시됩니다.

   팁: 두 개의 탭을 각각 별도의 창으로 나란히 정렬하세요.

   참고: 계정 선택 대화상자가 표시되면 다른 계정 사용을 클릭합니다.

3. 필요한 경우 아래의 사용자 이름을 복사하여 로그인 대화상자에 붙여넣습니다.

   {{{user_0.username | "Username"}}}

   실습 세부정보 창에서도 사용자 이름을 확인할 수 있습니다.

4. 다음을 클릭합니다.

5. 아래의 비밀번호를 복사하여 시작하기 대화상자에 붙여넣습니다.

   {{{user_0.password | "Password"}}}

   실습 세부정보 창에서도 비밀번호를 확인할 수 있습니다.

6. 다음을 클릭합니다.

   중요: 실습에서 제공하는 사용자 인증 정보를 사용해야 합니다. Google Cloud 계정 사용자 인증 정보를 사용하지 마세요. 참고: 이 실습에 자신의 Google Cloud 계정을 사용하면 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

7. 이후에 표시되는 페이지를 클릭하여 넘깁니다.

   • 이용약관에 동의합니다.
   • 임시 계정이므로 복구 옵션이나 2단계 인증을 추가하지 않습니다.
   • 무료 체험판을 신청하지 않습니다.

잠시 후 Google Cloud 콘솔이 이 탭에서 열립니다.

참고: Google Cloud 제품 및 서비스에 액세스하려면 탐색 메뉴를 클릭하거나 검색창에 제품 또는 서비스 이름을 입력합니다.

작업 1. 템플릿에서 채팅 앱 만들기

봇을 구현하려면 채팅 앱 템플릿을 사용하여 새 Google Apps Script 프로젝트를 만듭니다.

참고: Google Cloud 콘솔에 로그인하면 프로젝트와 사용자 인증 정보가 설정됩니다. 1단계에서 Google Apps Script 편집기 링크를 클릭하기 전에 Google Cloud 콘솔에 로그인해야 합니다.

1. Google Apps Script 홈페이지 링크를 클릭하여 Google Apps Script 온라인 편집기를 엽니다.

2. Google Workspace 부가기능 시작하기에서 채팅 앱(중급 버전)을 클릭합니다.

3. 제목 없는 프로젝트(현재 이름)를 클릭합니다.

4. 프로젝트 이름 수정 대화상자에서 프로젝트 이름을 Friendly Bot으로 변경한 후 이름 바꾸기를 클릭합니다.

Google Chat의 이벤트

Google Chat과 Apps Script 봇의 상호작용은 대부분 이벤트 기반입니다. 사용자, 봇, Google Chat 간의 상호작용은 일반적으로 다음 순서를 따릅니다.

1. 사용자가 봇을 채팅방에 추가하거나, 봇으로 채팅 메시지(DM)를 시작하거나, 채팅방에서 봇을 삭제하는 등의 작업을 시작합니다.
2. 이 작업은 Google Chat의 봇을 대상으로 하는 이벤트를 발생시킵니다.
3. Google Chat은 봇의 스크립트에 정의된 해당 이벤트 핸들러를 호출합니다.

Google Chat은 Apps Script 봇이 수신 대기할 수 있는 4가지 이벤트를 발생시킵니다.

• ADDED_TO_SPACE: 이 이벤트는 인간 사용자가 봇을 채팅방 또는 DM에 추가할 때 발생합니다. Apps Script에서 이 이벤트를 처리하기 위한 onAddedToSpace() 함수를 정의합니다.
• REMOVED_FROM_SPACE: 사용자가 채팅방 또는 DM에서 봇을 삭제할 경우 발생하는 이벤트입니다. 이 이벤트는 Google Chat에 다시 응답을 게시하지 않습니다. Apps Script에서 이 이벤트를 처리하기 위한 onRemovedFromSpace() 함수를 정의합니다.
• MESSAGE: 이 이벤트는 사용자가 DM으로 직접 또는 채팅방에서 @mention으로 봇에 메시지를 보낼 때 발생합니다. Apps Script에서 이 이벤트에 응답하기 위한 onMessage() 함수를 정의합니다.

MESSAGE 이벤트 핸들러의 코드 검토

Chat 앱 템플릿은 이벤트 핸들러가 포함된 코드 파일을 미리 채웁니다.

• Code.gs 파일을 클릭하여 미리 채워진 이벤트 핸들러를 검토합니다.

MESSAGE, ADDED_TO_SPACE, REMOVE_FROM_SPACE 이벤트의 이벤트 핸들러는 앞서 언급한 특정 함수를 실행하여 Google Chat에서 사용자 메시지에 응답하는 등의 다양한 작업을 완료합니다.

템플릿에서 채팅 앱 만들기

작업 2. 챗봇 게시 및 테스트

봇을 실행하고 테스트하려면 먼저 Google Cloud 프로젝트에 Google Chat API를 사용 설정하고 봇을 게시해야 합니다.

이 작업에서는 OAuth 동의 화면을 구성하고, 적절한 Google Cloud 프로젝트를 참조하도록 Apps Script 애플리케이션을 업데이트하며, 테스트할 봇을 게시하도록 Google Chat API 구성을 업데이트하는 등 봇을 게시하기 위한 다양한 구성 단계를 완료합니다.

OAuth 동의 화면 구성

1. Google Cloud 콘솔에서 왼쪽 상단의 탐색 메뉴()를 클릭하고 API 및 서비스 > OAuth 동의 화면으로 이동합니다.

2. 시작하기를 클릭합니다.

3. 프로젝트 구성 페이지의 앱 정보에서 다음 항목을 구성하고 다음을 클릭합니다.

필드	값
앱 이름	Friendly Bot
사용자 지원 이메일	드롭다운에서 이메일 ID 를 선택합니다. 실습 안내의 왼쪽 패널에 있는 사용자 이메일이기도 합니다.

4. 대상에서 내부를 선택하고 다음을 클릭합니다.

5. 연락처 정보에 이메일 주소 를 입력하고 다음을 클릭합니다.

6. 정책에 동의하고 계속을 클릭합니다. 그런 다음 만들기를 클릭합니다.

내 진행 상황 확인하기를 클릭하여 목표를 확인합니다.

사용자 동의 화면 구성

Google Cloud 프로젝트 번호를 식별하고 이 번호를 참조하도록 Apps Script 애플리케이션을 업데이트합니다.

1. 탐색 메뉴()에서 Cloud 개요 > 대시보드를 클릭합니다.

2. 대시보드에서 프로젝트 정보 섹션을 찾습니다.

3. 다음 단계에서 프로젝트를 구성하는 데 사용할 수 있도록 프로젝트 번호를 기록해 둡니다.

4. Apps Script 편집기로 돌아가서 Friendly Bot 프로젝트의 프로젝트 설정()으로 이동합니다.

5. Google Cloud Platform(GCP) 프로젝트에서 프로젝트 변경을 클릭합니다.

6. GCP 프로젝트 번호에 앞서 복사한 프로젝트 번호를 입력합니다. 그런 다음 프로젝트 설정을 클릭합니다.

챗봇 구성 및 게시

1. Apps Script 편집기에서 배포 > 테스트 배포(화면 오른쪽 상단)를 클릭한 후 배포 책임자 ID 옆에 있는 복사를 클릭하여 테스트 배포의 배포 책임자 ID를 가져옵니다.

2. Google Cloud 콘솔에서 탐색 메뉴() > API 및 서비스 > 라이브러리로 이동합니다.

3. 라이브러리에서 Google Chat API를 검색하고 결과 목록에서 API를 선택합니다.

이 프로젝트에는 Google Chat API가 이미 사용 설정되어 있어야 합니다. 사용 설정되어 있지 않으면 사용 설정을 클릭합니다.

4. 관리를 클릭한 후 Google Chat API의 구성 탭을 클릭합니다.

5. 구성 대화상자에서 다음 값으로 필드를 설정합니다.

필드	값
앱 이름	Friendly Bot
아바타 URL	https://goo.gl/kv2ENA
설명	Apps Script 실습 봇
기능	스페이스 및 그룹 대화 참여 사용 설정
연결 설정	Apps Script를 선택한 다음 1단계에서 복사한 배포 책임자 ID를 배포 ID 상자에 붙여넣습니다.
공개 상태

6. 저장을 클릭합니다.

7. 변경사항을 저장한 후 구성 대화상자의 상단으로 스크롤하여 앱 상태를 LIVE – available to users로 업데이트합니다.

앱 상태 필드를 보려면 페이지를 새로고침해야 할 수 있습니다. 앱 상태 값이 이미 LIVE – available to users로 설정되어 있다면 해당 값을 그대로 두어도 되지만, 다음 단계에서 페이지를 다시 저장해야 합니다.

8. 저장을 다시 클릭합니다.

챗봇 테스트

마지막 섹션에서는 다음 단계를 완료하여 Google Chat에서 봇을 테스트합니다.

1. Google Chat 링크를 클릭하여 Google Chat을 엽니다.

2. 채팅 시작을 선택합니다.

3. Friendly bot을 검색합니다.

4. 결과에서 생성한 Friendly Bot(Apps Script 실습 봇)을 선택하여 채팅을 시작합니다.

채팅 메시지 대화목록이 열리면 봇에서 DM에 추가해 주셔서 감사하다는 메시지가 표시됩니다.

Thank you for adding me to a direct message, student XXXXX!

이 응답은 onAddedToSpace라는 함수에 의해 시작되며, 이 함수를 통해 봇이 채팅 스페이스에 추가되는 특정 이벤트에 응답합니다.

5. 마지막으로 'Hello bot!'과 같이 봇에게 메시지를 입력합니다.

다음과 같이 봇이 사용자의 메시지를 반복하는 메시지가 표시됩니다.

You said "Hello bot!"

이 응답은 onMessage라는 함수에 의해 시작되며, 이 함수를 통해 사용자가 봇에 채팅 메시지를 보내는 특정 이벤트에 응답합니다.

수고하셨습니다

사용자 메시지에 응답하는 Google Chat 봇을 간단하게 만들어 봤습니다.

다음 단계/더 학습하기

• Workspace에서 할 수 있는 다른 작업도 확인해 보세요.
  • Google Apps Script: 4줄의 코드로 Google Sheets, 지도, Gmail에 액세스하기
• 유용한 다음 리소스도 확인해 보세요.
  • Google Chat 문서 사이트
  • Apps Script 봇 빠른 시작
  • 새로운 봇 만들기
  • 봇 게시하기
  • 양방향 카드 만들기
  • 카드 참조
  • 이벤트 객체 참조
  • Gmail 고급 서비스 참조
  • Calendar Apps Script API 참조
  • Google Workspace 학습 센터

Google Cloud 교육 및 자격증

Google Cloud 기술을 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다. Google 강의에는 빠른 습득과 지속적인 학습을 지원하는 기술적인 지식과 권장사항이 포함되어 있습니다. 기초에서 고급까지 수준별 학습을 제공하며 바쁜 일정에 알맞은 주문형, 실시간, 가상 옵션이 포함되어 있습니다. 인증은 Google Cloud 기술에 대한 역량과 전문성을 검증하고 입증하는 데 도움이 됩니다.

설명서 최종 업데이트: 2025년 8월 18일

실습 최종 테스트: 2025년 8월 18일

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