Member since 2021
Conversational AI and its Engagement Framework
Earned פבר 1, 2026 EST
Introduction to Large Language Models - בעברית
Earned אוג 5, 2024 EDT
Transform your understanding of customer service with this course on Gemini Enterprise for Customer Experience (GECX) and its powerful generative AI capabilities. You'll start by tracing the journey of contact centers, understanding how they've evolved and where gen AI is propelling them next. Then, you'll gain a deep understanding of the core building blocks within the GECX solution, seeing how each component contributes to delivering exceptional customer experiences. The course concludes by exploring the robust business case for GECX, along with practical use cases and the various user personas that benefit from this innovative solution. Explore other content in the Gemini Enterprise Agent Ready (GEAR) program.
זהו קורס מבוא ממוקד שבוחן מהם מודלים גדולים של שפה (LLM), איך משתמשים בהם בתרחישים שונים לדוגמה ואיך אפשר לשפר את הביצועים שלהם באמצעות כוונון של הנחיות. הוא גם כולל הסבר על הכלים של Google שיעזרו לכם לפתח אפליקציות בינה מלאכותית גנרטיבית משלכם.