Menjadi anggota sejak 2026
Customer Experience Agent Studio: Dasar-Dasar
Earned Sep 14, 2026 EDT
AI Generatif: Lebih dari sekadar Chatbot
Earned Agu 31, 2026 EDT
Kursus ini bertujuan untuk membekali desainer dan builder percakapan dengan konsep serta keterampilan praktis dalam merancang, membangun, dan menguji agen Pengalaman Pelanggan multimodal dan multiagen yang canggih menggunakan Customer Experience Agent Studio (CX Agent Studio).
Gen AI: Lebih dari Sekadar Chatbot adalah kursus pertama dari jalur pembelajaran Pemimpin AI Generatif dan tidak memiliki prasyarat. Kursus ini bertujuan untuk melampaui pemahaman dasar tentang chatbot guna mengeksplorasi potensi sebenarnya dari AI generatif untuk organisasi Anda. Anda akan mempelajari konsep seperti model dasar dan rekayasa perintah, yang penting untuk memanfaatkan kekuatan AI generatif. Kursus ini juga menjelaskan beberapa pertimbangan penting yang harus dipikirkan saat mengembangkan strategi AI generatif yang sukses untuk organisasi Anda.