Учасник із 2020
Customer Experiences with Contact Center AI
Earned груд. 27, 2021 EST
Основи Google Cloud
Earned серп. 12, 2021 EDT
Learn how to design, develop, and deploy customer conversational solutions using Contact Center Artificial Intelligence (CCAI). You'll also learn some best practices for integrating conversational solutions with your existing contact center software, establishing a framework for human agent assistance, and implementing solutions securely and at scale.
На цьому вступному курсі ви отримаєте практичний досвід роботи з основними інструментами й сервісами Google Cloud. Також вам доступні додаткові відео, які допоможуть краще зрозуміти контекст і закріпити знання щодо тем, розглянутих у практичних заняттях. Google Cloud "Основи" – це рекомендований початковий курс для тих, хто починає вивчати Google Cloud. Ви можете розпочати навчання, маючи мінімальні знання про хмарні технології або взагалі не маючи їх, і отримати практичний досвід, який зможете застосувати у своєму першому хмарному проєкті Google Cloud. "Основи Google Cloud" дають вичерпне уявленні про ключові функції платформи – від написання команд у Cloud Shell і розгортання першої віртуальної машини до запуску додатків на Kubernetes Engine і використання розподілу навантаження.