James Roland A. Bentor
Учасник із 2024
Срібна ліга
Кількість балів: 8375
Google Security Operations - Deep Dive
Earned серп. 29, 2024 EDT
[Deprecated]Google Security Operations - Fundamentals
Earned серп. 29, 2024 EDT
Configure and Maintain CCaaS as an Admin
Earned серп. 29, 2024 EDT
Manage Functions and Reporting with CCaaS
Earned серп. 28, 2024 EDT
Handle Consumer Interactions with CCaaS
Earned серп. 28, 2024 EDT
Innovating with Google Cloud Artificial Intelligence
Earned серп. 28, 2024 EDT
Responsible AI: Applying AI Principles with Google Cloud - Yкраїнська
Earned серп. 28, 2024 EDT
Introduction to Responsible AI - Українська
Earned серп. 28, 2024 EDT
Introduction to Large Language Models - Українська
Earned серп. 28, 2024 EDT
Introduction to Generative AI - Українська
Earned серп. 28, 2024 EDT
Take these next steps to learn more about the Google Security Operations Platform. Build on fundamental knowledge to go deeper on customization and tuning.
Докладніше
This course covers the baseline skills needed for the Google Security Operations Platform. The modules will cover specific actions and features that security engineers should become familiar with to start using the toolset.
Докладніше
Configure and Maintain CCaaS as an Admin is a course that provides end users with essential learning about the core features, functionality, reporting, and configuration information most relevant to the role. This course is most appropriate for those who perform administrative functions to support the operation of the contact center as well as analyze, troubleshoot, and configure the platform to best meet the demands of customers. Although this program will review some monitoring and reporting aspects, those topics are explored in depth in the course titled "Managing Functions and Reporting with CCaSS."
Explore other content in the Gemini Agent Ready (GEAR) program.
Докладніше
Manage Functions and Reporting with CCaaS provides end-users with essential training about the core features, functionality, monitoring, reporting, and configuration information that is most relevant to the role. This course is most appropriate for those at the managerial level of the contact center who are tasked with monitoring the effectiveness, efficiency, and KPI attainment for all consumer interactions. While this program will review some aspects of settings and configuration options, the major focus is on reporting functionality in CCaaS.
Докладніше
This course teaches contact center agents about the core agent features and functionality in Contact Center as a Service (CCaaS). CCaaS is a unified contact center platform that accelerates an organization's ability to leverage and deploy contact centers without relying on multiple technology providers. This course is most appropriate for those who handle consumer interactions via chat and call.
Докладніше
Artificial intelligence (AI) and machine learning (ML) represent an important evolution in information technologies that are quickly transforming a wide range of industries. Innovating with Google Cloud Artificial Intelligence explores how organizations can use AI and ML to transform their business processes.
As part of the Cloud Digital Leader learning path, this course aims to help individuals grow in their role and build the future of their business.
Докладніше
Що більше штучний інтелект і машинне навчання використовуються в корпоративних середовищах, то нагальнішою стає потреба розробити принципи відповідального ставлення до них. Однак говорити про принципи відповідального використання штучного інтелекту легше, ніж застосовувати їх на практиці. Цей курс допоможе вам дізнатись, як запровадити відповідальну роботу зі штучним інтелектом у вашій організації.
У цьому курсі ви дізнаєтеся про підхід Google Cloud до відповідального використання ШІ, а також отримаєте практичні поради й набудете досвіду, який допоможе вам розробити власний підхід до цього завдання.
Докладніше
Це ознайомлювальний курс мікронавчання, який має пояснити, що таке відповідальне використання штучного інтелекту, чому воно важливе і як компанія Google реалізує його у своїх продуктах. Крім того, у цьому курсі викладено 7 принципів Google щодо штучного інтелекту.
Докладніше
У цьому ознайомлювальному курсі мікронавчання ви дізнаєтеся, що таке великі мовні моделі, де вони використовуються і як підвищити їх ефективність коригуванням запитів. Він також охоплює інструменти Google, які допоможуть вам створювати власні додатки на основі генеративного штучного інтелекту.
Докладніше
Це ознайомлювальний курс мікронавчання, який має пояснити, що таке генеративний штучний інтелект, як він використовується й чим відрізняється від традиційних методів машинного навчання. Він також охоплює інструменти Google, які допоможуть вам створювати власні додатки на основі генеративного штучногоінтелекту.
Докладніше
